近期一部名為「工程師猴子的一生」的動畫短片在網路爆紅,內容描述一名年輕工程師進入科技業後面臨的高壓、繁重工作及長工時等職場困境,寫實的內容引發網友熱議,也讓不少過來人直呼心有戚戚焉。但科技業真的只能賣肝嗎?其實並非如此,不少公司已致力為員工建構工作與生活間的平衡,甫於104人力銀行「2024雇主品牌大賞」中獲得「最佳雇主品牌獎」殊榮的「友達光電」即是其一,幸福共好的職場追求深獲員工肯定,若你也期待找到有幸福感的工作,不妨一起來瞭解看看。
文/《104職場力》
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人才培訓也許每家公司都有自己的一套,但對人才養成重視到成立「大學」,還擁有完整的組織和制度的,絕對屈指可數,友達人就是幸運兒之一。
成立於2001年的「友達大學」(原為友達學院),是友達特別針對內部員工訓練所開設,其下設有商務學院(商務經營)、永續學院(永續治理)、未來學院(新趨科技)、理學院(前瞻技術)、工學院(智慧製造)、領導力學院(領導統御)與通識教育學院(全員通識)等七大學院,另設有一個教育訓練執行委員會負責各部門的專業養成,每個學院都會針對專業核心能力規劃課程,且因應數位轉型,教學模式更多元,涵蓋線上直播、預錄影片、簡報動畫、微課程與Podcast音頻等,每年開設課程超過500個班次,可以說在友達,只有想不想學、想學什麼,絕對沒有無課可上的可能性。
「老實說一開始有點緊張,因為我的主修是電機,對面板的瞭解不夠深入」目前負責面板電路設計的Sophie說,但友達完整的培訓計畫,以及專屬的Mentor制度讓她立刻安下心來,三個月後就順利上手。讓Sophie印象深刻的還有友達的新人訓,連續三天的課程豐富扎實,除透過破冰等活動讓大家迅速融入,簡報製作、報告演示技巧等也讓新人從中習得很多職場必須具備的能力,「最重要的是,訓練地點在新竹北埔的友達教育訓練中心-麻布山林,風景美設備佳,是很特別的訓練經驗」。
除了內部課程,友達也不吝提供外部資源。「我剛進友達第一個月,就被安排上學費近十萬元的外部課程」當時的訝異,讓已在友達工作三年,現任智慧製造PM的Emily直到現在仍記憶猶新。個性積極的Emily每年都會為自己設定學習目標,她說公司特別對智慧製造人才進行分級和訓練,每年有固定考核機制,可以自行選擇並與主管討論報考類別,通過即代表能力受到公司認可,有點類似取得證照的概念,得到使用更多學習資源的權利,「我自己就使用過很多次外訓機會,而且只要費用在合理範圍,公司都會大方買單」Emily笑說。
「在這間公司還會有更好的發展嗎?是不是該換個跑道比較好?」這些工作一段時間後就可能在腦海中冒出的問句,很多上班族應該都不陌生。一間企業是否具備吸引員工深耕的魅力,可以從員工的留任率觀察,數字會說話。友達2023年的員工留任率為94%,核心留任率更高達96%,提供多元、自主的職涯發展機會是關鍵之一,除公開透明的晉升管道外,公司鼓勵人才內部轉調歷練,接觸跨領域工作內容,並提供不少海外培訓、全球職務競任等至國外工作的機會。
目前負責Micro LED示器開發的正工程師Chas分享他的外派經歷。Chas當初是在工研院服國防役時進行OLED開發,役畢同時通過了友達和台積電的面試,最後選擇進入友達,他坦言看中的就是友達提供的外派機會。Chas表示當時三星和友達是全世界唯二專注於發展OLED面板的大廠,而友達OLED主要量產地點在新加坡,他在友達工作滿一年後即如願被派駐至新加坡廠。
「不同於工研院的前端開發,新加坡廠讓我實際瞭解量產運作各個環節,收獲很大」Chas說。另外,和來自不同國家,擁有不同文化和做事方式的夥伴共事也是一門學問,需要更多的理解與溝通,但也正是因為這些不同,讓彼此在交流互動中碰撞出很多火花,帶給他不少新思維,也開啟了他的國際視野,「友達的外派圓了我的國外工作夢想」Chas很慶幸當時做了對的選擇。
Emily是另一個職涯發展的例子。進入友達三年轉換了三個單位,從一開始負責內部專案溝通,之後轉為產品規劃、與外部單位對接和溝通需求,再進一步轉換至公司中央單位,主導更大型也更重要的專案管理。頻繁的部門轉換不是因為她沒有定性,而是因為主管看見她突出的專業和潛力,也樂於提供機會,「友達很開放,不會因為年資限制員工的發展」Emily說。她也很喜歡這些挑戰,可以在不同規模和特性的團隊中運作專案,是累積經驗和拓展職涯的難得機會,未來當有部門釋出主管職缺時,也更容易被看見。
「幸福共好職場」是友達對員工許下的承諾,認為擁有幸福感的工作者,才能夠充分發揮所長,與企業攜手成為產業發展的動能。友達也以實際行動落實理念,強調透過共好幸福職場5C構面(Co-living共融、Co-creation共創、Communication共識、Co-fitness共聚、Co-happiness共樂),從辦公室環境、企業文化、家庭、健康、福利等角度出發,規劃各種制度與活動,為員工打造真實有感的快樂職場。
友達設有優於法令的假別,如志工假、訂婚假、小兒親子假、安心陪伴假,並提供員工生育、育兒津貼,從現實面減輕新手爸媽的經濟負擔。陽光日、親子日、運動會邀請闔家參與同樂,是每年備受員工期待的重要活動。混合辦公模式則將工作變得更有彈性;提供彈性上下班時間,可以避開交通尖峰;遠距辦公可視職務屬性安排工作地點,讓員工保有更多的自主性。這項制度獲得內部一致好評,主管認證未對績效造成影響,員工也回饋有助於工作生活間的平衡,雙贏共好。
多達100個以上的多元社團活動(包含10個以上外藉移工社團),以及年度超過20場的藝文活動也是友達幸福職場的亮點,邀請員工參加音樂會、戲劇、知性講座等系列人文藝術活動,不但讓員工在工作之餘找到興趣和樂趣,也能增進跨部門同仁間的互動交流。Emily就是公司藝文活動的支持者之一,常參加各類講座和音樂會,Sophie選擇參加瑜珈社團,維持健康運動習慣的同時還能釋放工作壓力,一舉兩得。
「最特別的還有員工持股信託計畫」Emily補充。友達自2010年起推出「員工持股信託計畫」,參與率超過8成。員工每月撥出部分薪資,公司也提撥對應獎勵金購買公司股票。Emily從入職滿一年即參與認購股票,「負擔少又相對低風險,是很適合慢慢累積被動收入的存錢方式」她分享自己的理財心得。
根據友達2023年「Q12員工認同度調查」結果,全球廠區超過29,500員工中,有84%以上的同仁表示對工作充滿熱忱且願意全力以赴,反映出友達員工對公司的肯定與向心力,友達對幸福共好職場的建構成果毫無懸念。
Chas結束外派新加坡後,曾被外商公司挖角至國外工作六年,於2021年重回友達任職,負責更先進的Micro LED面板開發,「我看到的是,友達很願意投資未來性,是非常具備前瞻性的公司」,Chas認為特別適合年輕人學習前瞻技術,耕耘自己的職涯。
Emily也很認同Chas的想法,她以自己目前所在的專案管理部門為例,強調因為友達正處在轉型階段,發展機會多,也有更多嘗試和試錯的空間,且團隊氛圍友善互助,主管也給予充份的認可與支持,更遑論友達規模大、穩定性高,無論薪資還是未來發展都有很好的成長性,「台中的新鮮人找工作尤其首推友達」,Emily笑說這是她身為台中人的真心推薦。
對於有意加入友達的求職者,尤其是誕生在網路世界的「Z世代」,Emily的建議是儘量放開心胸,在講究個人體驗和感受之餘,也要試著接受不同世代相異的思考模式,只要轉個念,或許就會成為成長的養份。Chas鼓勵後輩要勇於面對挑戰,他認為工作上到問題在正常不過,但切記不能只丟問題,務必「帶著問題和答案找老闆」,只要願意,就一定能在這裡找到發揮的舞台,做自己最想做的事。
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